〜電話対応について〜
当店ではホームページや様々な媒体で施術中などで電話に出れなかった場合は折り返し対応は行わない旨を記載しております。
これはご来店頂いた一人一人のお客様にリラックスしてゆっくりとお過ごし頂きたいという思いから、お客様ご来店時には電話には出ない対応をオープン当初から行っているためです。
●今後もこの方針は変えず、接客中の電話には出ないという対応をさせて頂きます。
●お電話頂いたタイミングが施術開始直後だった場合、コースの長さにもよりますが最大3〜4時間くらい電話確認が出来ないことがありますので折り返しは行っておりません。
●セラピスト1名で電話対応も行っている為、お電話対応出来ないことが多くなっておりますが上記理由のためご了承ください。
〜緊急時の対応について〜
ご来店中のお客様のご親族が事故・急病などの緊急事態でご来店中のお客様と連絡を取る必要がある場合も想定されます。
万が一、ご来店中のお客様と緊急で連絡を取る必要がある場合は、直接お客様のお電話にご連絡をして頂きますようお願い致します。
(退店目安時間：施術コース時間＋40分ほど)
●ご来店中のお客様につきましてはマナーモード解除の状態でも問題ございませんので、必要に応じてマナーモード解除をご検討ください。
●当店では施術中は店舗スマホはマナーモード・施術中はスマホは身に着けないを徹底している為、接客中の店舗スマホを確認出来るタイミングはお客様がお帰りの準備をしている間のみとなりますのでご了承ください。
〜施術中の電話中断について〜
●急用電話で施術を中断した場合の中断時間は施術時間には含まないようにしておりますので、電話に出る必要がある場合は施術を一度中断させて頂きますので遠慮なくご対応ください。
〜SMS(ショートメッセージ)・公式LINEでのご連絡について〜
●SMS(ショートメッセージ)・公式LINEからのお問い合わせにつきましても同じ理由から返信までに数時間ほどお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
ご迷惑をおかけすることがあるかと思いますが、何卒ご理解・ご協力頂けますようお願い致します。
オイルリラクゼーションサロンひとときや
千葉県千葉市中央区千葉寺町48-1 ロイヤルパーク弐番館312号室
(地図ではレオパレス表記されますが同じ建物です)
営業時間:7:00〜21:00（不定休）
備考:現金払いのみ
■公式ホームページ
https://www.hitotokiya.com/
■公式LINEアカウント
https://lin.ee/MMXAHqt
■ホットペッパービューティー掲載ページ
https://beauty.hotpepper.jp/kr/slnH000645963/
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